世界中の様々な現場で、今必要とされる“モノ”が確実に速やかに届けられる。この当たり前を実現しているのが搬送機器です。私たちはこれら搬送設備を司る制御盤の製作を行っています。今後、電気制御分野は通信ネットワークと融合し、〜制御＋遠隔監視〜「M2M」へと発展していきます。技術革新著しい今日、これからもお客様から選ばれ続けるためには、常に改善と提案を続けていくことが重要です。
こ の「改善」と「提案」を実践していくために、ECテクノでは「多能工」の育成に努めています。そのために社員は、同じ作業一筋ではなく、様々な業務に携わることで、幅広い感覚を身につけ、顧客満足度を上げることに役立てています。例えば、調達や見積もりをつくることで「部品一つつくるために、どれだけの手間がかかり、どんな工程を踏むのか」がわかります。製品への愛着も高まります。
また、個人目標を明確にすることで、日々の行動に目的意識を持つようにしています。目標達成することで自信がつき、向上心も高まります。そういったひとりひとりの技術や意識を高めることがお客様への満足度にもつながります。